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AI技术融入反诈体系,YY持续打响反诈攻坚战

   随着互联网的高速发展,科技的不断进步,新型网络诈骗案件也层出不穷,诈骗手段花样迭出,让人防不胜防。作为国内一流的直播平台,保障用户财产安全、维护用户合法利益, YY欢聚时代责无旁贷。 

   近年来,YYAI技术融入产品的反诈体系中,通过多维度组合精细化管理和把控交易风险,并针对二维码诈骗的惯用伎俩,上线二维码图片触发安全提醒,并将二维码有效时间从5分钟调整为1分钟,力争将风险降到最低。截至目前,YY在防诈、反诈方面取得了突出成绩,三年以来配合全国警方协查反诈类案件500余起,去年12月上线的全新反诈数据系统目前已阻断超过3万高风险账号,维护了众多用户的财产安全。
拓展安全宣传渠道,反诈宣传多元化

   在YY内部,反诈一直是公司重要工作之一。多年来,YY通过打防结合、多措并举,持续打击治理电信网络违法犯罪,在产品端、内容端、外部经验交流等方面构建起一套完整的多元化反诈宣传策略,全方位地向用户传递反诈信息,提升用户对网络诈骗风险的识别和认知能力,避免网络诈骗的发生。

   首先在产品端,设置充值提醒、支付提醒、弹窗提醒等多重醒目的安全提醒,且在YY官方客服频道设置警惕“官方无充值返利活动”的安全浮窗;在内容方面,YY官方制作了系列趣味反诈短视频供用户了解当前常见的诈骗方式以提高警惕,诸如骗术之冒充好友、冒充官方、账号解封等,累计播放量超过10万,此外,通过安全专题和反诈案例的讲解,普及防骗知识,提升用户防骗意识。与此同时,YY积极参加权威机构组织举办的反诈短视频分享会,通过线上线下联动,努力打造360°无死角的反诈体系。

升级多项反诈策略,多重保护提升安全指数

   除了宣传反诈工作外,YY不断优化产品从技术上保障用户安全。YYAI智能技术融入反诈中,开发了单笔资金保护性锁定功能,通过多维度组合对交易化过程精细化管理及风控,对可疑支付账号进行有效拦截。同时建立可疑止付数据库,对库内风险帐号进行排查限制或封禁;在安全提醒方面也进一步优化,设置聊天对话框敏感词触发提醒、新增会员活动页面官方安全提醒。而针对二维码诈骗已成犯罪分子的惯用伎俩,平台上线二维码图片触发安全提醒策略,即当用户单笔充值超过千元时,扫码页面除了显示对应充值的YY 帐号还配有“警惕充值返利”的高亮提醒,与此同时充值二维码有效时间从5分钟调整为1分钟,力争将风险降到最低。 

   此外,YY内部由多个相关部门组织成立了反诈小组,对内积极研究反诈策略、自查排除漏洞、专人对接反诈事务,一旦接到电诈投诉后第一时间冻结相关账号内余额,快速检测涉诈资金流向并立即关停相关服务。对外积极与多地公安厅反诈中心建立良好的沟通合作机制,配合全国公安调查取证,共同推进诈骗类案件的侦破,三年来配合全国警方协查反诈类案件500余起。 

   凭借多年反诈经验积累和在反诈方面的诸多努力,YY在维护用户财产安全上取得可喜成绩,根据YY客服中心和内容安全中心的统计,去年12月上线的全新反诈数据系统目前已阻断超过3万高风险账号,有效地将风险扼杀在了摇篮中,切实保障了用户的财产安全。

    未来,YY还将继续完善反诈体系,保持对网络诈骗的高压态势,坚决打击网络黑灰产业链,守护消费者财产安全,共建“电信网络诈骗防线”,在新时代发出反诈最强音,努力构建一个健康、绿色、安全、有序的网络环境。

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